Sosiaalinen vastuu
Alma Media on sitoutunut ihmisoikeuksien kunnioittamiseen YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevien ohjaavien periaatteiden, Kansainvälisen työjärjestön (ILO) työelämän perusperiaatteiden ja -oikeuksien sekä OECD:n monikansallisia yrityksiä koskevien ohjeiden mukaisesti. Yhtiö on YK:n Global Compact -aloitteen allekirjoittaja ja sitoutunut sen kymmeneen periaatteeseen.
Alma Media palkkaa uusia työntekijöitä heidän osaamisensa, kykyjensä ja soveltuvuutensa perusteella, ja kaikilla työntekijöillä on oikeus oikeudenmukaiseen ja kannustavaan palkkaukseen, osaamisen kehittämiseen, palautteeseen, tietoon yhtiöstä, turvalliseen työympäristöön sekä yksityisyyden kunnioittamiseen.
Työn uudistaminen ja osaamisen kehittäminen
Työn tekemisen tavat muuttuvat teknologian, digitalisaation ja tekoälyn kehittyessä. Alma Median henkilöstön osaamisen kehittämisessä ja työn uudistamisessa tarkastelemme tekoälyä ennen kaikkea mahdollisuutena kehittää työn tekemisen tapoja. Tavoitteena on vapauttaa aikaa tehtäviin, joissa ihmisten asiantuntemus, harkinta, luovuus, päätöksenteko ja vuorovaikutus tuottavat eniten arvoa. Samalla tekoäly muuttaa yksittäisten työtehtävien lisäksi kokonaisia työnkulkuja ja toimintamalleja.
Oman työvoiman kouluttamisella ja osaamisen kehittämisellä on merkittävä myönteinen vaikutus Alma Median työntekijöihin. Osaamisen jatkuva kehittäminen tukee työntekijöiden ammatillista kehittymistä, työllistymiskyvyn säilymistä sekä mahdollisuuksia vastata työn sisällön ja osaamisvaatimusten muutoksiin. Pitkäjänteinen kehittäminen ja uudelleenkouluttaminen vahvistavat osaamista, työssä suoriutumista ja urakehitysmahdollisuuksia sekä tukevat työssä pysymistä muuttuvassa toimintaympäristössä.
Alma Media kunnioittaa YK:n Global Compact -aloitetta, YK:n yleismaailmallista ihmisoikeuksien julistusta sekä Kansainvälisen työjärjestö ILO:n julistusta työelämän perusperiaatteista ja -oikeuksista.
Alma on asettanut aikasidonnaisia ja tulossuuntautuneita tavoitteita oman työvoimansa kouluttamiseksi, osaamisen kehittämiseksi ja sitouttamisen tukemiseksi. Koulutus ja osaamisen kehittäminen on kytketty yhtiön strategiaan sekä toimintaympäristön muutosten, digitalisaation ja tekoälyn mukanaan tuomiin osaamistarpeisiin. Tavoitteiden avulla vahvistetaan henkilöstön osaamista, ammatillisia valmiuksia ja työssä pysymistä sekä ehkäistään osaamisen vanhentumiseen liittyviä riskejä.
Alman näkemyksen mukaan tekoälyn aikakaudellakin yrityksen tärkein voimavara ovat osaavat ihmiset ja kehittyvä organisaatio. Teknologian tuottama arvo syntyy siitä, että ihmiset osaavat yhdistää sen omaan ammattitaitoonsa ja asiantuntemukseensa. Haluamme varmistaa, että henkilöstöllämme on mahdollisuus oppia uusia toimintatapoja, kehittää osaamistaan ja kasvaa uusiin tehtäviin työelämän muuttuessa.
Eettiset toimintaperiaatteet
Alma Media palkkaa uusia työntekijöitä vain heidän osaamiseensa, kykyihinsä ja soveltuvuuteensa perustuen.
Yhtiön eettisten toimintaperiaatteiden mukaan (Code of Conduct) jokaisen on kunnioitettava perusoikeuksia. Code of Conduct kieltää kaikenlaisen syrjinnän, häirinnän, ihmiskaupan, pakkotyön ja lapsityövoiman käytön sekä edellyttää kaikkien kansainvälisesti tunnustettujen ihmisoikeuksien kunnioittamista.
Ohjeistus perustuu YK:n Global Compactiin, YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen sekä ILO:n työelämän perusperiaatteisiin ja -oikeuksiin.
Tietoisuutta monimuotoisuudesta, yhdenvertaisuudesta, osallistamisesta ja syrjinnän kiellosta lisätään koko henkilöstölle suunnatuilla eettisten ohjeistuksen, Code of Conduct ja DEI-verkkokoulutuksella. Teemat ovat osa kaikkien uusien työntekijöiden perehdytyksiä sekä yhtiön esihenkilö- ja johtamisvalmennuksia.
Ihmisoikeusperiaatteiden toteutumista seurataan Alma Mediassa muun muassa henkilöstökyselyiden, esihenkilövalmennusten, palautekanavien sekä eettisen ilmoituskanavan (Whistleblowing) kautta. Ilmoituskanava on käytettävissä sekä työntekijöille että yhteistyökumppaneille, ja ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti. Näin varmistetaan, että mahdolliset poikkeamat tunnistetaan ja niihin puututaan asianmukaisesti.
Toimitusketjua ja yhteistyökumppaneita koskevat ihmisoikeusvaatimukset on määritelty Alma Median Supplier Code of Conductissa, joka edellyttää toimittajilta sovellettavien lakien ja kansainvälisten ihmisoikeusnormien noudattamista. Toimittajien käytännesäännöt sisältävät määräykset työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä, syrjimättömästä ja oikeudenmukaisesta kohtelusta, järjestäytymisvapauden kunnioittamisesta sekä kiellon käyttää lapsityövoimaa, pakkotyötä, harjoittaa ihmiskauppaa tai rikkoa muita ihmisoikeuksia. Nämä vaatimukset ovat yhdenmukaisia ILO:n keskeisten yleissopimusten kanssa ja koskevat myös alihankintaa ja kolmansien osapuolten kautta teetettyä työtä.
Vastuullinen media
Medioilla nähdään olevan keskeinen rooli demokratian, moniäänisyyden, sananvapauden ja yhteiskuntarauhan puolustamisessa. Alman medioiden vastuullisuutta mitataan sisällön totuudenmukaisuuteen, lähteiden luotettavuuteen, sisällön virheettömyyteen ja hyvän kauppatavan edistämiseen liittyvin mittarein.
Alma Media korostaa toimintaperiaatteissaan eettisen, vastuullisen ja arvojensa mukaisen toiminnan merkitystä. Tähän sisältyy sananvapauden sekä vastuullisen markkinoinnin ja mainonnan edistäminen kattavien, tarkkojen, eettisten ja läpinäkyvien käytäntöjen avulla. Yhtiö turvaa myös toimitusten riippumattomuuden ja huolehtii johdon asianmukaisesta riippumattomasta valvonnasta, mikä mahdollistaa sosiaalisen, etnisen ja poliittisen monimuotoisuuden edustuksen puolueettomassa, moniäänisessä ja faktapohjaisessa mediasisällössä. Alma Median sitoutuminen sananvapauteen ja moniarvoiseen journalismiin on olennainen osa yhtiön toimintaa, mikä auttaa säilyttämään luottamuksen yleisöön ja vaikuttamaan myönteisesti suomalaiseen yhteiskuntaan.
Medioidemme toimitukset ovat sitoutuneet totuudenmukaiseen, avoimeen ja moniarvoiseen journalismiin.
Toimitustyössä hyödynnämme tekoälyä tiedon käsittelyn, analysoinnin ja sisällöntuotannon tukena. Tekoäly toimii työkaluna, mutta vastuu journalistisista ratkaisuista, sisällöistä ja niiden laadusta säilyy aina ihmisillä. Luotettavan tiedon merkitys korostuu tekoälyn aikakaudella, minkä vuoksi toimituksellinen harkinta, läpinäkyvyys ja journalistinen vastuu ovat keskeinen osa toimintaamme.
Alma Median toimitukset ovat sitoutuneet Julkisen Sanan Neuvoston (JSN) journalistin ohjeisiin ja noudattavat vastuullisen journalismin periaatteita, jotka perustuvat media-alan itsesääntelyyn. Alman medioita ohjaavat Journalistin ohjeita täydentävät periaatteet, jotka on julkaistu medioiden verkkosivuilla. Sisällön luotettavuuteen ja virheettömyyteen liittyvä tavoite on, ettei yhtiön medioille osoitettujen Julkisen sanan neuvoston (JSN) langettavien päätösten määrä ylitä viiden langettavan päätöksen raja-arvoa.
Yhtiö ei ota tai anna poliittisia tai muita tukia, jotka voisivat vaarantaa sen riippumattomuuden. Mediat myöntävät mainontaa koskevia alennuksia yhteiskunnallisille toimijoille, kuten kansalaisjärjestöille ja yhdistyksille, sekä vaalimainontaa tekeville puolueille ja vaaliehdokkaille, ja ehdot ovat kaikille yhtäläiset.
Toimituksillamme on avoimet ja suorat palautekanavat yleisölle, ja median omilla keskustelufoorumeilla voidaan käydä aktiivista ja avointa vuoropuhelua. Alman medioiden lukijat voivat virheellisen tiedon havaitessaan jättää medialle oikaisupyynnön median verkkosivuilla. Oikaisukäytäntömme ja prosessimme ovat avoimia, ja niiden tavoitteena on varmistaa, että olennaiset asiavirheet korjataan viipymättä sekä tavalla, joka tavoittaa mahdollisimman kattavasti virheellistä tietoa saaneen yleisön.
Vastuullinen markkinointi
Alma Media noudattaa markkinointia koskevaa lainsäädäntöä sekä markkinointiviestintäalan itsesääntelyä monitoroidessaan asiakkaidensa mainontaa sekä toteuttaessaan medioidensa- ja palveluidensa markkinointiviestintää. Yhtiö edistää hyvää kauppatapaa ja noudattaa Kansainvälisen kauppakamarin markkinointisääntöjä ja mainonnan eettisen neuvoston ohjeita. Alma myös noudattaa IAB Europen Transparency & Consent Framework (TCF) -säännöstöä, joka lisää mainonnan datan läpinäkyvyyttä kuluttajille. Tämä suostumustenhallintatyökalu, CMP (Consent Management Platform), otettiin käyttöön kaikissa Alman kuluttaja- ja yrityspalveluissa lokuussa 2020. Uudistuksen myötä esimerkiksi ohjelmallisesti ostettua ja datan avulla kohdennettua mainontaa voidaan näyttää tai mitata, sisältöä personoida ja mainosprofiileja muodostaa vain sellaisille käyttäjille, jotka ovat siihen suostumuksensa antaneet. Alma Media kieltäytyy julkaisemasta mainoskampanjoita, joiden henkilötietojen keräystavassa on puutteita tai joiden sisältö ei vastaa eettisen mainonnan linjauksia.
Markkinointi on olennainen osa kuluttajan ja loppukäyttäjän media- ja palvelukokemusta ja vaikuttaa sisältöihin ja palveluihin sitoutumiseen. Markkinointia palveluissa tai sisällöissä kohtaavan kuluttajan ja loppukäyttäjän on voitava luottaa myös kaupallisiin sisältöihin. Markkinoinnin todenperäisyys ja kuluttajan harhaanjohtamisen estäminen on Alma Median medioissa ja palveluissa julkaistaville kampanjoille perusedellytys. Mainonnan automatisoituminen ja kansainvälistyminen sekä digitaalisen mainonnan ekosysteemin monimutkaistuminen edellyttävät Alma Medialta myös jatkuvasti merkittäviä panostuksia laadukkaan ja turvallisen mediaympäristön ylläpitämiseksi.
Poliittinen mainonta
EU:n poliittisen mainonnan asetuksen (EU) 2024/900 tavoitteena on lisätä poliittisen mainonnan avoimuutta ja läpinäkyvyyttä varmistamalla, että kansalainen näkee selkeästi, kuka mainoksen on rahoittanut ja miksi juuri hän näkee mainoksen.
Alma Media huolehtii siitä, että se noudattaa asetuksessa poliittisten mainosten julkaisijoille asetettuja vaatimuksia. Yksi julkaisijoille asetetuista vaatimuksista on mahdollistaa maksuton, helposti saatavilla oleva ilmoitusmekanismi, jonka avulla kuka tahansa voi ilmoittaa asetuksen vastaisesta poliittisesta mainonnasta. Ilmoituksen Alma Median kanavissa julkaistusta asetuksen vastaisesta poliittisesta mainonnasta voi jättää täällä.
Palveluiden turvallinen käyttö, tietoturva ja tietosuoja
Palveluiden käyttäjien luottamus Alma Median digitaalisiin tuotteisiin perustuu siihen, että yhtiö käsittelee dataa vastuullisesti ja noudattaa tietosuojaan liittyviä säädöksiä. Tietosuojan sisäinen valvonta on suunniteltu varmistamaan, että Alma Media suojaa henkilötietoja ja toimii tietosuojasääntelyn mukaisesti. Käytänteisiin sisältyy kattavat ohjeet ja menettelytavat, jotka määrittelevät, miten tietoja käsitellään, säilytetään ja suojataan kaikissa liiketoiminnoissa. Nämä ohjeet ja menettelyt ovat sitovia kaikille liiketoimintasegmenteille ja toiminnoille, millä varmistetaan tietosuojalakien ja -säädösten, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), noudattaminen.
Toimintaperiaatteisiin kuuluu säännölliset riskienarvioinnit ja kontrollien kehittäminen, joilla varmistetaan sääntelyn noudattaminen sekä tietosuojaan ja tietoturvaan liittyvien riskien tunnistaminen ja hallinta. Digitaalisten palveluiden käyttäjät voivat luottaa siihen, että heidän tietojaan säilytetään, hallinnoidaan ja hyödynnetään vastuullisesti.
Digitaalisten palveluiden käyttäjät voivat luottaa siihen, että heidän asiakastietojaan säilytetään, hallinnoidaan ja hyödynnetään vastuullisesti.
Samat periaatteet ohjaavat myös tekoälyn hyödyntämistä Alma Median palveluissa ja liiketoiminnassa. Tekoälyn eettisiin periaatteisiin kuuluu turvallisuus, yksityisyyden suoja sekä järjestelmien luotettava toiminta. Tavoitteena on varmistaa, että tekoälyä hyödyntävät ratkaisut ovat turvallisia, käyttötarkoitukseensa soveltuvia ja tietosuojasääntelyn mukaisia. Lisäksi tekoälyn käyttöön liittyviä riskejä hallitaan osana Alma Median AI governance -mallia, joka kattaa muun muassa riskienhallinnan, vastuunjaon, dokumentaation ja toiminnan seurannan.
Alma Medialla on mekanismit tietosuojakäytäntöjen seurantaan sekä rikkomusten ja poikkeamien raportointiin. Näin mahdolliset ongelmat voidaan tunnistaa ja ratkaista nopeasti sekä minimoida niiden vaikutukset. Tietosuojakäytännöt varmistavat myös rekisteröityjen oikeuksien toteutumisen, kuten oikeuden saada pääsy omiin tietoihin sekä pyytää niiden oikaisua tai poistamista.
Tietosuojaan liittyvät toimintaperiaatteet sisältävät kontrollit myös kolmansien osapuolten, kuten toimittajien ja kumppaneiden, hallintaan silloin, jos niillä on pääsy henkilötietoihin. Näin varmistetaan, että myös yhteistyökumppanit noudattavat tietosuojasääntelyä sekä Alma Median tietosuojaan liittyviä vaatimuksia.
Tietosuojan toteuttamiseksi ja riskien hallitsemiseksi Alma Media kouluttaa henkilöstöään päivittyvästä tietosuojalainsäädännöstä ja siihen liittyvistä velvoitteista. Lisäksi yhtiö ylläpitää ja päivittää säännöllisesti tietosuojapolitiikkaansa ja -prosessejaan. Käytännön toimintamallina on varhainen reagointi mahdollisiin tietoturva- ja tietosuojaepäilyihin sekä avoin raportointi viranomaisille.
Lue lisää vuosikertomuksesta.
Lue myös Alma Median ympäristövastuusta ja hyvästä hallintotavasta.