Sosiaalinen vastuu
Alma Media on sitoutunut ihmisoikeuksien kunnioittamiseen YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevien ohjaavien periaatteiden, Kansainvälisen työjärjestön (ILO) työelämän perusperiaatteiden ja -oikeuksien sekä OECD:n monikansallisia yrityksiä koskevien ohjeiden mukaisesti. Yhtiö on YK:n Global Compact -aloitteen allekirjoittaja ja sitoutunut sen kymmeneen periaatteeseen.
Alma Media palkkaa uusia työntekijöitä heidän osaamisensa, kykyjensä ja soveltuvuutensa perusteella, ja kaikilla työntekijöillä on oikeus oikeudenmukaiseen ja kannustavaan palkkaukseen, osaamisen kehittämiseen, palautteeseen, tietoon yhtiöstä, turvalliseen työympäristöön sekä yksityisyyden kunnioittamiseen.
Oman henkilökunnan osaamisen kehittäminen
Oman työvoiman kouluttamisella ja osaamisen kehittämisellä on merkittävä myönteinen vaikutus Alma Median työntekijöihin. Vaikutus koskee koko henkilöstöä, sillä osaamisen jatkuva kehittäminen tukee työntekijöiden ammatillista kehittymistä, työllistymiskyvyn säilymistä ja mahdollisuuksia vastata työn sisällön ja osaamisvaatimusten muutoksiin. Pitkäjänteinen kehittäminen ja uudelleenkouluttaminen vahvistavat työntekijöiden osaamista, työssä suoriutumista ja urakehitysmahdollisuuksia sekä tukevat työssä pysymistä muuttuvassa toimintaympäristössä.
Alma on asettanut aikasidonnaisia ja tulossuuntautuneita tavoitteita oman työvoimansa kouluttamiseksi, osaamisen kehittämiseksi ja sitouttamisen tukemiseksi. Koulutus ja osaamisen kehittäminen on kytketty yhtiön strategiaan ja digitaalisen murroksen edellyttämiin osaamisvaatimuksiin, ja niitä koskevat tavoitteet on määritelty mitattavassa muodossa. Tavoitteilla pyritään vahvistamaan myönteisiä vaikutuksia työntekijöihin, erityisesti osaamisen kehittymistä, ammatillisia valmiuksia ja työssä pysymistä, sekä ehkäisemään kielteisiä vaikutuksia, kuten osaamisen vanhentumista ja siitä seuraavia työllistymisriskejä.
Alma Media kunnioittaa YK:n Global Compact -aloitetta, YK:n yleismaailmallista ihmisoikeuksien julistusta sekä Kansainvälisen työjärjestö ILO:n julistusta työelämän perusperiaatteista ja -oikeuksista.
Peakon Engagement -indeksin ylläpitäminen yli teknologiatoimialan keskiarvon, koko henkilöstön kattavan Performance Management -prosessin käyttöönotto henkilökohtaisine tavoitteineen ja kehityssuunnitelmineen, laajat koulutus- ja kehittämisohjelmat – mukaan lukien tekoälyosaamisen vahvistaminen sekä esihenkilöiden johtamisohjelmat – sekä palkitsemisen läpinäkyvyyden ja viestinnän kehittäminen, joiden avulla tuetaan työntekijöiden motivaatiota ja luottamusta.
Eettiset toimintaperiaatteet
Alma Media palkkaa uusia työntekijöitä vain heidän osaamiseensa, kykyihinsä ja soveltuvuuteensa perustuen.
Yhtiön eettisten toimintaperiaatteiden mukaan (Code of Conduct) jokaisen on kunnioitettava perusoikeuksia. Code of Conduct kieltää kaikenlaisen syrjinnän, häirinnän, ihmiskaupan, pakkotyön ja lapsityövoiman käytön sekä edellyttää kaikkien kansainvälisesti tunnustettujen ihmisoikeuksien kunnioittamista.
Ohjeistus perustuu YK:n Global Compactiin, YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen sekä ILO:n työelämän perusperiaatteisiin ja -oikeuksiin.
Tietoisuutta monimuotoisuudesta, yhdenvertaisuudesta, osallistamisesta ja syrjinnän kiellosta lisätään koko henkilöstölle suunnatuilla eettisten ohjeistuksen, Code of Conduct ja DEI-verkkokoulutuksella. Teemat ovat osa kaikkien uusien työntekijöiden perehdytyksiä sekä yhtiön esihenkilö- ja johtamisvalmennuksia.
Ihmisoikeusperiaatteiden toteutumista seurataan Alma Mediassa muun muassa henkilöstökyselyiden, esihenkilövalmennusten, palautekanavien sekä eettisen ilmoituskanavan (Whistleblowing) kautta. Ilmoituskanava on käytettävissä sekä työntekijöille että yhteistyökumppaneille, ja ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti. Näin varmistetaan, että mahdolliset poikkeamat tunnistetaan ja niihin puututaan asianmukaisesti.
Toimitusketjua ja yhteistyökumppaneita koskevat ihmisoikeusvaatimukset on määritelty Alma Median Supplier Code of Conductissa, joka edellyttää toimittajilta sovellettavien lakien ja kansainvälisten ihmisoikeusnormien noudattamista. Toimittajien käytännesäännöt sisältävät määräykset työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä, syrjimättömästä ja oikeudenmukaisesta kohtelusta, järjestäytymisvapauden kunnioittamisesta sekä kiellon käyttää lapsityövoimaa, pakkotyötä, harjoittaa ihmiskauppaa tai rikkoa muita ihmisoikeuksia. Nämä vaatimukset ovat yhdenmukaisia ILO:n keskeisten yleissopimusten kanssa ja koskevat myös alihankintaa ja kolmansien osapuolten kautta teetettyä työtä.
Vastuullinen media
Medioilla nähdään olevan keskeinen rooli demokratian, moniäänisyyden, sananvapauden ja yhteiskuntarauhan puolustamisessa. Alman medioiden vastuullisuutta mitataan sisällön totuudenmukaisuuteen, lähteiden luotettavuuteen, sisällön virheettömyyteen ja hyvän kauppatavan edistämiseen liittyvin mittarein.
Alma Media korostaa toimintaperiaatteissaan eettisen, vastuullisen ja arvojensa mukaisen toiminnan merkitystä. Tähän sisältyy sananvapauden sekä vastuullisen markkinoinnin ja mainonnan edistäminen kattavien, tarkkojen, eettisten ja läpinäkyvien käytäntöjen avulla. Yhtiö turvaa myös toimitusten riippumattomuuden ja huolehtii johdon asianmukaisesta riippumattomasta valvonnasta, mikä mahdollistaa sosiaalisen, etnisen ja poliittisen monimuotoisuuden edustuksen puolueettomassa, moniäänisessä ja faktapohjaisessa mediasisällössä. Alma Median sitoutuminen sananvapauteen ja moniarvoiseen journalismiin on olennainen osa yhtiön toimintaa, mikä auttaa säilyttämään luottamuksen yleisöön ja vaikuttamaan myönteisesti suomalaiseen yhteiskuntaan.
Medioidemme toimitukset ovat sitoutuneet totuudenmukaiseen, avoimeen ja moniarvoiseen journalismiin.
Alma Median toimitukset ovat sitoutuneet Julkisen Sanan Neuvoston (JSN) journalistin ohjeisiin ja noudattavat vastuullisen journalismin periaatteita, jotka perustuvat media-alan itsesääntelyyn. Alman medioita ohjaavat Journalistin ohjeita täydentävät periaatteet, jotka on julkaistu medioiden verkkosivuilla. Sisällön luotettavuuteen ja virheettömyyteen liittyvä tavoite on, ettei yhtiön medioille osoitettujen Julkisen sanan neuvoston (JSN) langettavien päätösten määrä ylitä viiden langettavan päätöksen raja-arvoa.
Yhtiö ei ota tai anna poliittisia tai muita tukia, jotka voisivat vaarantaa sen riippumattomuuden. Mediat myöntävät mainontaa koskevia alennuksia yhteiskunnallisille toimijoille, kuten kansalaisjärjestöille ja yhdistyksille, sekä vaalimainontaa tekeville puolueille ja vaaliehdokkaille, ja ehdot ovat kaikille yhtäläiset.
Toimituksillamme on avoimet ja suorat palautekanavat yleisölle, ja median omilla keskustelufoorumeilla voidaan käydä aktiivista ja avointa vuoropuhelua. Alman medioiden lukijat voivat virheellisen tiedon havaitessaan jättää medialle oikaisupyynnön median verkkosivuilla. Oikaisukäytäntömme ja prosessimme ovat avoimia, ja niiden tavoitteena on varmistaa, että olennaiset asiavirheet korjataan viipymättä sekä tavalla, joka tavoittaa mahdollisimman kattavasti virheellistä tietoa saaneen yleisön.
Vastuullinen markkinointi
Markkinointi on olennainen osa kuluttajan ja loppukäyttäjän media- ja palvelukokemusta ja vaikuttaa sisältöihin ja palveluihin sitoutumiseen. Markkinointia palveluissa tai sisällöissä kohtaavan kuluttajan ja loppukäyttäjän on voitava luottaa myös kaupallisiin sisältöihin. Markkinoinnin todenperäisyys ja kuluttajan harhaanjohtamisen estäminen on Alma Median medioissa ja palveluissa julkaistaville kampanjoille perusedellytys. Mainonnan automatisoituminen ja kansainvälistyminen sekä digitaalisen mainonnan ekosysteemin monimutkaistuminen edellyttävät Alma Medialta myös jatkuvasti merkittäviä panostuksia laadukkaan ja turvallisen mediaympäristön ylläpitämiseksi.
Alma Media noudattaa markkinointia koskevaa lainsäädäntöä sekä markkinointiviestintäalan itsesääntelyä monitoroidessaan asiakkaidensa mainontaa sekä toteuttaessaan medioidensa- ja palveluidensa markkinointiviestintää. Yhtiö edistää hyvää kauppatapaa ja noudattaa Kansainvälisen kauppakamarin markkinointisääntöjä ja mainonnan eettisen neuvoston ohjeita. Alma myös noudattaa IAB Europen Transparency & Consent Framework (TCF) -säännöstöä, joka lisää mainonnan datan läpinäkyvyyttä kuluttajille. Tämä suostumustenhallintatyökalu, CMP (Consent Management Platform), otettiin käyttöön kaikissa Alman kuluttaja- ja yrityspalveluissa lokuussa 2020. Uudistuksen myötä esimerkiksi ohjelmallisesti ostettua ja datan avulla kohdennettua mainontaa voidaan näyttää tai mitata, sisältöä personoida ja mainosprofiileja muodostaa vain sellaisille käyttäjille, jotka ovat siihen suostumuksensa antaneet. Alma Media kieltäytyy julkaisemasta mainoskampanjoita, joiden henkilötietojen keräystavassa on puutteita tai joiden sisältö ei vastaa eettisen mainonnan linjauksia.
Palveluiden turvallinen käyttö, tietoturva ja tietosuoja
Palveluiden käyttäjien luottamus Alma Median digitaalisiin tuotteisiin perustuu siihen, että yhtiö käsittelee dataa vastuullisesti ja noudattaa tietosuojaan liittyviä säädöksiä. Tietosuojan sisäinen valvonta on suunniteltu varmistamaan, että Alma Media noudattaa tietosuojasääntelyä ja suojaa henkilötietoja. Käytänteisiin sisältyy kattavat ohjeet ja menettelytavat, jotka määrittelevät, miten tietoja tulee käsitellä, säilyttää ja suojata. Nämä ohjeet ja menettelyt ovat sitovia kaikille liiketoimintasegmenteille ja toiminnoille, millä varmistetaan tietosuojalakien ja -säädösten, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), noudattaminen. Toimintaperiaatteisiin kuuluu säännölliset riskienarvioinnit ja tarvittavat kontrollien päivitykset, joilla varmistetaan, että organisaatio toimii sääntelyn mukaisesti ja tietosuojaan liittyvät mahdolliset riskit tunnistetaan ja toimenpiteet riskien hallitsemiseksi voidaan suunnitella.
Digitaalisten palveluiden käyttäjät voivat luottaa siihen, että heidän asiakastietojaan säilytetään, hallinnoidaan ja hyödynnetään vastuullisesti.
Alma Medialla on myös mekanismit tietosuojakäytäntöjen seurantaan sekä rikkomusten ja poikkeamien raportointiin. Näin voidaan tunnistaa ja ratkaista ongelmat nopeasti ja minimoida mahdollisten loukkausten vaikutukset. Tietosuojakäytännöt varmistavat myös rekisteröityjen oikeuksien, kuten oikeuden saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa niitä, kunnioittamisen ja toteutumisen. Näiden oikeuksien toteuttamista varten on käytössä menettelyt. Alma Median tietosuojaan liittyvät toimintaperiaatteet sisältävät kontrollit myös kolmansien osapuolten, kuten toimittajien ja kumppaneiden, hallintaan, jos heillä on pääsy henkilötietoihin. Tämä varmistaa, että myös he noudattavat tietosuojasääntelyä ja toimivat organisaation tietosuojamenettelyjen mukaisesti.
Tietosuojan toteuttamiseksi ja riskien hallitsemiseksi Alma Media kouluttaa henkilöstöään päivittyvästä tietosuojalainsäädännöstä ja velvoitteista. Lisäksi yhtiö ylläpitää ja säännöllisesti päivittää tietosuojapolitiikkaansa ja -prosessejaan. Käytännön toimintamallina on varhainen reagointi mahdollisiin tietoturva- ja tietosuojaepäilyihin sekä avoin raportointi viranomaisille.
Lue lisää vuosikertomuksesta.
Lue myös Alma Median ympäristövastuusta ja hyvästä hallintotavasta.