Marketplace Operations Specialist
Nettiauto.com on Suomen johtava autoalan verkkomarkkinapaikka, joka palvelee päivittäin satoja tuhansia käyttäjiä ja tuhansia autoalan ammattilaisia. Olemme osa Alma Median laajempaa markkinapaikkaportfoliota, johon kuuluvat myös Nettimoto.com, Nettivene.com, Nettikone.com, Nettikaravaani.com ja Autotalli.com. Kehitämme jatkuvasti alustojen toiminnallisuuksia vastaamaan sekä asiakkaidemme että liiketoimintamme tarpeita.
Etsimme nyt Marketplace Operations Specialistia, joka ottaa omistajuuden alustan operatiivisesta ylläpidosta ja sisäisestä 2. tason tuesta.
Rooli pähkinänkuoressa
Toimit keskeisenä linkkinä alustan toiminnallisuuden ja sisäisten tiimien — myynnin, asiakaspalvelun ja muiden liiketoimintojen — välillä. Roolissasi yhdistyvät:
- Alustan hallinnollinen ylläpito ja konfigurointi
- Eskaloitujen tukitapausten selvittäminen järjestelmällisesti
- Sisäisten sidosryhmien palvelu ja opastaminen
- Markkinapaikan rakenteiden kehittäminen liiketoiminnan tarpeiden mukaan
Arjessasi
- Hallinnoit ja ylläpidät alustan kenttiä, kategorioita, attribuutteja ja muuttujia
- Käsittelet ja ratkaiset 2. tason teknisiä tukipyyntöjä sisäisiltä tiimeiltä
- Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, asiakaspalvelun ja tuotekehityksen kanssa
- Dokumentoit muutokset ja konfiguraatiot selkeästi
- Tunnistat toistuvia ongelmia ja ehdotat parannuksia proaktiivisesti
- Varmistat, että kaikki palvelut ja järjestelmät toimivat häiriöttömästi
Olet meille erinomainen match, jos
- Sinulla on kokemusta verkkopohjaisten hallintapaneelien tai back-office-työkalujen käytöstä
- Olet järjestelmällinen ja tarkka, ja viihdyt yksityiskohtien parissa
- Kommunikoit selkeästi sekä teknisille että liiketoimintataustaisille kollegoille
- Edellytys roolissa onnistumiselle on sujuva suomen kielen taito
- Sinulla on kokemusta tiketti- tai tehtävänhallintajärjestelmistä (esim. Jira, Zendesk tai vastaavat)
- Kokemus markkinapaikka- tai ilmoituspalveluympäristöstä katsotaan eduksi
- Ohjelmoinnin perusteiden ymmärrys, ohjelmakoodin lukutaito sekä ymmärrys tietokantojen toiminnasta katsotaan eduksi
- Autoalan tai autojen tuntemus sekä kokemus autoalalta katsotaan eduksi
- Arvostat luovaa ongelmanratkaisua ja osaat katsoa asioita myös laatikon ulkopuolelta — parhaat ratkaisut syntyvät usein ennakkoluulottomalla ajattelulla
Tarjoamme sinulle
Näköalapaikan Suomen tunnetuimmalla autoalan markkinapaikalla — Nettiauto.com on osa Alma Median digitaalisten markkinapaikkojen portfoliota, jossa työsi vaikuttaa suoraan siihen, miten alusta palvelee asiakkaitamme ja sisäisiä tiimejämme.
Monipuolisen ja vaikuttavan roolin — Et ole pelkästään tukihenkilö, vaan aktiivinen kehittäjä, jonka panoksella on suora vaikutus alustan toimivuuteen ja käyttäjäkokemukseen.
Osaavan tiimin ja modernit työskentelytavat — Toimimme ketterästi ja tuotevetoisesti. Saat selkeän vastuualueen ja mahdollisuuden kehittää sekä itseäsi että toimintatapoja.
Alma työnantajana
Meille almalaisille tärkeitä asioita ovat rohkeus, yhteistyö ja ystävällinen kulttuuri, jossa jokainen saa olla oma itsensä.
Rohkeus ei tarkoita vain suuria näkyviä tekoja, vaan myös pieniä arjen hetkiä: uskallusta sanoa mielipiteensä, tehdä asioita uudella tavalla, kokeilla ja oppia virheistä.
Työskentelemme jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä, ja siksi etsimme ihmisiä, joita innostaa kehittäminen ja halu kasvaa kanssamme.
Lupauksemme sinulle
💜 Ystävällinen kulttuuri, jossa saat olla oma itsesi
Saat vastuuta ja vapautta työhösi. Arvostamme tasapainoa työn ja muun elämän välillä. Monipuoliset henkilöstöetumme tukevat hyvinvointiasi.
🌟 Työ, jolla on merkitystä ja vaikutusta
Meillä pääset työskentelemään tunnettujen ja arvostettujen brändien parissa. Palvelumme ovat tärkeitä miljoonille ihmisille arjen päätöksissä.
🚀 Kasvua, jota vauhdittaa tekoäly
Saat käyttöösi työsi kannalta oleelliset AI-työkalut ja mahdollisuuksia kehittää osaamistasi jatkuvasti. Odotamme almalaisilta halua oppia, uudistua ja kasvaa tekoälyn vauhdittamassa arjessa.
Alman tarjoamista työsuhde-eduista sekä siitä, millaista meillä on olla töissä, voit lukea lisää täältä: https://www.almamedia.fi/tyopaikat/
Työskentelemme monipaikkaisesti ja joustavasti sekä etänä että viihtyisässä Alma-talossa Helsingin Töölönlahdella. Toimipisteemme ovat esteettömiä.
Kiinnostuitko? Hae paikkaa ja tule osaksi kasvutarinaamme!
Lähetä hakemuksesi 6.4.2026 mennessä. Kerro kokemuksestasi ja siitä, mikä sinua kiinnostaa tässä roolissa. Aloitamme haastattelut heti sopivan henkilön löydyttyä.
Lisätietoa roolista: Jouni Lehti, Lead Engineering Manager, jouni.lehti@almamedia.fi
#rohkeuskasvaa #CourageGrowsTogether