Palvelupäällikkö, Alma Consumer Websales

Etsimme Palvelupäällikköä täydentämään Alma Consumerin Liikkumisen yksikön Websales tiimiä. Palvelupäällikkönä tehtäviisi kuuluu autoalan asiantuntijana toimiminen asiakkaidemme tukena sekä muu yhteydenpito asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin. Tehtävässäsi kartoitat nykyisten ja uusien asiakkaidemme järjestelmätarpeita sekä olet mukana asiakkaiden järjestelmäkäyttöönotoissa ja toimit heille järjestelmäkouluttajana. Vastaat valittujen asiakkuuksien aktiivisesta hoitamisesta kehittäen ja kasvattaen aitoa yhteistyötä.

Tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta autokaupan asiantuntijatyöstä sekä ongelmanratkaisukykyä ja oma-aloitteisuutta. Asiakasrajapinnassa työskentely ja asiakasarvon luominen kuuluvat vahvuuksiisi sekä ketterät työskentelytavat ovat sinulle tuttuja tai sinulla on kiinnostusta näissä kehittymiseen. Eduksi katsotaan, mikäli sinulta löytyy kirjanpito- ja laskutusosaamista. Työskentelytyylisi on ratkaisukeskeinen ja sinulla on hyvät viestintä- ja yhteistyötaidot. Työtehtävä vaatii satunnaista matkustamissa Suomessa, joten olethan valmis matkustamaan asiakkaiden näin toivoessa.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työtehtävän, jossa pääset laaja-alaisesti hyödyntämään osaamistasi autokaupan ja järjestelmien asiantuntijana sekä kehittämään ja kasvattamaan aitoa yhteistyötä asiakkaidemme kanssa. Työsi tukena toimii monipuolinen asiantuntijoiden joukko, joka auttaa sinua menestymään roolissasi.

Työyhteisömme kulttuuri perustuu avoimeen keskusteluun, luottamukseen sekä vastuun antamiseen ja kantamiseen. Alma Medialla on laajat mahdollisuudet oman osaamisen kehittämiseen ja siihen myös kannustamme. Tarjoamme sinulle hyvät työsuhde-edut, joustavat työajat, hybridityöskentelymahdollisuudet ja mahtavat työskentelytilat. Toimipaikkasi voi olla Helsingin ydinkeskustassa viihtyisässä Alma-talossa tai Tampereella idyllisessä Finlaysonin alueen Siperian toimistossamme.

Kiinnostuitko? Hae tehtävään mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 5.2.2023. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä antaa Websales tiimissä työskentelevä palvelupäällikkö Karoliina Kämäräinen,
p. 045 633 2884, karoliina.kamarainen@almamedia.fi.

Alma Media on voimakkaasti uudistuva monikanavainen mediayhtiö. Tuotteemme ovat alallaan johtavia media- ja palvelubrändejä ja niiden markkina-asema on useimmissa maissa vahva. Tunnetuimpia brändejämme ovat muun muassa Kauppalehti, Iltalehti, Etuovi.com, Nettiauto ja Websales. Suomessa liiketoimintaamme kuuluvat talous- ja ammattimediat, valtakunnallinen kuluttajamedia, digitaaliset kuluttaja- ja yrityspalvelut, koulutukset sekä ammattikirjallisuuden julkaiseminen. Alman kansainvälinen liiketoiminta itäisessä Keski-Euroopassa, Ruotsissa ja Baltiassa koostuu rekrytointipalveluista, toimitilojen markkinapaikasta ja suoramarkkinointipalveluista.